Klantenservice
Bezorging
Wanneer u een bestelling via onze website heeft geplaatst, wordt deze op de door u aangegeven wijze bij u bezorgd. Op deze pagina vindt u alle informatie omtrent onze 24-uurs levering, de diverse bezorgwijzen en de bezorgkosten.
24-uurs levering
Als u de stropdassen (van maandag t/m vrijdag) voor 17.00 uur online heeft besteld en betaald*, wordt uw bestelling in principe de volgende werkdag bezorgd. Orders die in het weekend worden geplaatst en betaald* (vrijdag na 15.00 uur, zaterdag en zondag) worden op dinsdag bezorgd. Er zijn echter een paar uitzonderingen op de 24-uurs levering (voor meer informatie zie algemene voorwaarden).
Bestel- en bezorgwijzen
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, bieden wij u verschillende bestel- en bezorgwijzen aan. Zo is er altijd één die bij u past!
U kunt zelf aangeven wat u het liefste wilt:
- - Uw bestelling wordt bij u thuisbezorgd.
- - U laat uw bestelling afleveren op een ander adres.
- - U komt de bestelling bij ons afhalen.
Hoe wordt mijn pakket afgeleverd?
We bieden uw order ter bezorging aan bij TNT Post. Wij verzenden een bevestiging per e-mail zodra uw bestelling verzonden wordt. Bestellingen tot 2 stropdassen worden verzonden als briefpost. Dit houdt in dat u niet thuis hoeft te blijven. De bestelling past gezamenlijk met uw dagelijkse post, gewoon door uw brievenbus.
Bestellingen van 3 of meer stropdassen worden door ons met Pakketpost van TNT Post verzonden. Door middel van verzending per pakketpost beperken we het risico van vermissing, schade of diefstal tijdens het transport van uw bestelling. Overigens is door deze wijze van verzenden het risico van het transport geheel voor rekening van Stropdas.nl
Handling- en verzendkosten zijn € 2,95 per bestelling, ongeacht het aantal stropdassen
*Na ontvangst van uw betaling, wordt uw bestelling in behandeling genomen. Tussen de afboeking van uw rekening en de bijboeking op onze rekening kan enige werkdagen verschil zitten.
