Skip to Store Area:

  • Welkom bij Stropdas.nl

Stropdas.nl

Doorzoek site
  • Welkom bij Stropdas.nl
  • Vandaag voor 17.00 uur besteld, morgen in huis
  • Betalingsmogelijkheden
  • Vragen
  • Geen verzendkosten

Klantenservice

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van SWOT Internet BV, handelend onder de handelsnaam Stropdas.nl en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam met inschrijfnummer 24457093.
1.2 De naam Stropdas.nl is merkeigendom van SWOT Internet, Moordrecht.
1.3 De algemene voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de website van Stropdas.nl. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.4 Door het plaatsen van een bestelling geeft de afnemer te kennen akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Stropdas.nl behoud zich het recht voor haar algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te passen.
1.5 Stropdas.nl garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
1.6 Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.

2. Prijzen
2.1 Alle prijzen voor de aangeboden producten zijn vermeld in EURO's en inclusief 19% omzetbelasting (btw).
2.2 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding en/of overeenkomst niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen of economische ontwikkelingen dit noodzakelijk maken.
2.3 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
 
3. Afbeeldingen en specificaties
3.1 Alle afbeeldingen; foto's, tekeningen, specificaties, omschrijvingen en condities etc. op de website van Stropdas.nl gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4. Offertes
4.1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.
4.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door afnemer, behoudt Stropdas.nl zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van drie (3) werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
4.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Stropdas.nl slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
5. Levering
5.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
5.2 De levertijd voor binnenlandse zendingen bedraagt 1 werkdag, tenzij op de website van Stropdas.nl anders is aangegeven. Voor buitenlandse zendingen binnen Europa geldt een levertijd van maximaal zeven werkdagen. Deze verzendtijden gelden als indicatie; Stropdas.nl zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen.
5.3 Indien de afnemer aan Stropdas.nl schriftelijk opgave doet van een adres, is Stropdas.nl gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, tot het moment dat de afnemer hiertoe schriftelijk een nieuw adres heeft doorgegeven.
5.4 Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
5.5 Stropdas.nl aanvaardt volledige aansprakelijkheid voor door haar gedane zendingen die tijdens verzending door vermissing, diefstal of enige andere wijze verloren zijn gegaan.
5.6 Wanneer de overeengekomen verzendtermijn, om welke reden dan ook, door Stropdas.nl overschreden wordt, zal Stropdas.nl de afnemer hiervan mondeling of schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft de afnemer de bevoegdheid om de overeenkomst met Stropdas.nl te ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Stropdas.nl te melden.
5.7 Eventuele reeds door de afnemer gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen nadat Stropdas.nl het in voorgaande artikel (artikel 5.4) genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de afnemer teruggestort.
5.8 Stropdas.nl behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen aan de afnemer over te gaan, zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden.
6. Uitvoering
6.1. Stropdas.nl is te allen tijde bevoegd bij de uitvoering van bestelling(en) door en overeenkomsten met de afnemer gebruik te maken van derden.
7. Afkoelingsperiode
7.1 Nadat de afnemer het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de afnemer de bevoegdheid om binnen zeven (7) werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Stropdas.nl zonder opgaaf van reden te ontbinden. Hiervoor dient wel de procedure Retouren te worden gevolgd, een en ander staat beschreven op de site Stropdas.nl. Retouren welke deze procedure niet in acht nemen worden niet in behandeling genomen.
7.2 Indien de afnemer de overeenkomst ingevolge artikel 7.1 van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de afnemer dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan Stropdas.nl kenbaar te maken. De afnemer dient het product, na overleg met Stropdas.nl, direct na ontbinding ofwel in elk geval binnen de garantietermijn fysiek te retourneren ofwel op te sturen naar een door Stropdas.nl vastgesteld retouradres. De afnemer dient in dit laatste geval de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
7.3 Indien de afnemer reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de afnemer de overeenkomst met Stropdas.nl ingevolge artikel 7.1. en 7.2 van deze algemene voorwaarden heeft herroepen, zal Stropdas.nl deze betalingen direct doch uiterlijk binnen veertien (14) werkdagen nadat Stropdas.nl het door de afnemer geretourneerde product heeft ontvangen, aan de afnemer terugbetalen exclusief de initiële verzendkosten. Eventuele verzendkosten van de retourzending naar Stropdas.nl zijn te allen tijde voor rekening van de klant.
7.4 Stropdas.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor retourzendingen die tijdens verzending door vermissing, diefstal of enige andere wijze verloren zijn gegaan.
7.5 Stropdas.nl behoudt zich het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product niet in dezelfde conditie verkeert als op het moment van verkoop.
7.6 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Stropdas.nl schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de afnemer te wijten is of anderszins voor risico van de afnemer komt, zal Stropdas.nl de afnemer hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Stropdas.nl heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de afnemer terug te betalen bedrag in te houden.
8. Garanties
8.1 Stropdas.nl staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
8.2 De garantietermijn van Stropdas.nl bedraagt twaalf (12) maanden. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan 1. onjuist gebruik 2. beschadiging 3. diefstal 4. nalatigheid 5.slijtage.
8.3 Aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant als vakkundig aangewezen service/reparatiediensten herstel- of anderen werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.
8.4 Onder garantie wordt verstaan dat Stropdas.nl zich verplicht houdt 1. kosten voor reparatie- en herstel werkzaamheden voor haar rekening te nemen, 2. in staat voor vervanging van het produkt door een gelijkwaardig produkt en, in het geval hiertoe geen redelijke mogelijkheid bestaat, 3. restitutie van de aankoopsom.
9. Privacy & Gegevensbeheer
9.1 Indien u een bestelling plaatst bij Stropdas.nl worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Stropdas.nl.
9.2 Stropdas.nl zal uw gegevens in geen geval verkopen en uitsluitend ter beschikking stellen van derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een bestelling of naleving van een overeenkomst.
9.3 Stropdas.nl respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens. De verwerking van de gegevens van de afnemer geschiedt in overeenstemming met de Wet Persoonsregistratie en alle toepasselijke wet- en regelgeving.
9.4 Stropdas.nl maakt gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
9.5. De afnemer heeft onverwijld recht op inzage in de gegevens die door Stropdas.nl over de persoon van de afnemer zijn opgenomen. De afnemer is te allen tijde gerechtigd wijziging of verwijdering van de gegevens te verlangen.

a)Stropdas.nl zal, behoudens indien zij door een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van afnemer een derde dient in te schakelen, de door afnemer verschafte gegevens aan geen enkele derde partij doorgeven. Deze informatie is vertrouwelijk en wordt alleen binnen de interne afdelingen van Stropdas.nl gebruikt.
b) Stropdas.nl verzamelt alleen die gegevens die strikt noodzakelijk zijn om de bestelling uit te voeren of om de afnemer op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen en nieuwe producten. Indien afnemer niet op de hoogte wenst te worden gehouden van speciale aanbiedingen, dan kan afnemer dit bij het plaatsen van de bestelling aangeven op het bestelformulier. De verwerking van deze gegevens zal geschieden overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving.
c) Afnemer heeft recht op inzage van de persoonsgegevens en verbetering van deze gegevens.
10. Overmacht
10.1 Stropdas.nl is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak en elke omstandigheid, welke in alle redelijkheid niet tot de verantwoording van Stropdas.nl kan worden gerekend. Vertraging bij of wanprestatie of nalatigheden door toeleveranciers, werkstakingen, overheidsmaatregelen, van Stropdas.nl. alsmede ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen en technische mankementen aan de website en aanverwante systemen en technieken gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3. Stropdas.nl behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Stropdas.nl gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
11. Klachten
11.1 De afnemer dient een klacht schriftelijk (via fax, brief of e-mail) kenbaar te maken bij Stropdas.nl (de contact gegevens staan onderaan de pagina vermeld).
11.2 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, worden door Stropdas.nl serieus in behandeling genomen.
11.3. Stropdas.nl zal binnen tien (10) werkdagen de klacht onderzoeken en trachten deze op te lossen. Stropdas.nl zal de afnemer schriftelijk (via fax, brief of e-mail) over onderzoek en oplossing berichten.
12. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
12.1 Alle afbeeldingen, text en overige content op de website van Stropdas.nl zijn intellectueel eigendom van Stropdas.nl en zijn als zodanig auteursrechtelijk beschermd.
12.2 De afnemer dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Stropdas.nl geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
12.3 Stropdas.nl garandeert niet dat de aan de afnemer geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door Stropdas.nl geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derden.
 
13 Toepasselijke recht en geschillenregeling
13.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Stropdas.nl is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Van geschillen voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Stropdas.nl en afnemer welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Amsterdam kennis, tenzij Stropdas.nl er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de afnemer te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
Klantenservice
Voor vragen, opmerkingen en suggesties kunt u contact opnemen met klantenservice@Stropdas.nl of telefonisch op nummer 0182-820207